La messagerie électronique est l'une des applications d'Internet les plus anciennes, mais a-t-on réellement appris à l'utiliser de manière pertinente et efficace ?
L'utilisation des outils numériques implique de nouvelles civilités et d'autres codes, qui doivent être respectés et appliqués en particulier en contexte professionnel.
Cette formation propose de maîtriser ces pratiques spécifiques pour produire des échanges mails clairs et sans ambiguïté.
Pour qui ?
Tout public
Durée
1 jour
Formation accessible aux personnes en situation de handicap (nous contacter)
Pré-requis
Savoir utiliser une boîte mail professionnelle
Délai d’accès : 4 semaines au minimum
Objectifs
pédagogiques
Savoir communiquer efficacement par e-mail
Savoir utiliser sa boîte mail comme outil de gestion de son activité professionnelle
Maîtriser les bonnes pratiques de la communication avec les outils du numérique
Contenus de la formation
Caractéristiques de la communication avec les technologies de l'information et de la communication
Les règles de la communication écrite
Savoir rédiger correctement un e-mail
Les fonctionnalités de réception et d'envoi d'un message
Savoir organiser sa boîte mail en outil de gestion de son activité professionnelle
Les bonnes pratiques : infopollution, sécurité et infobésité